Notre Offre


DLS est un cabinet de conseil qui vous accompagne dans vos réflexions IT en vous proposant des mises en relations avec des prestataires spécialisés.

Notre priorité consiste à analyser et donc comprendre votre douleur/besoin pour ensuite vous orienter vers le bon spécialiste.

DLS vous accompagne dans la phase amont de vos projets IT pour vous apporter une vision plus étendue des différentes options qui vous sont offertes.

Nous intervenons sur une cinquantaine de thématiques différentes,
pour répondre à vos besoins de :

  • Audit/Conseil
  • Outillage (infra et/ou software)
  • Services Managés

Notre objectif


Apporter des réponses à vos problématiques:

  • améliorer les processus métiers
  • réduire les coûts
  • améliorer les performances
  • ameliorer la sécurité

Nous souhaitons vous faire gagner du temps dans l’identification et l’évaluation des solutions possibles, et ainsi vous apporter le juste nécessaire au meilleur coût.

Modèle économique


DLS propose ses services aux responsables de domaines : infra- prod-sécurité-support-métiers.

Nos services sont gratuits, DLS se rémunère au travers des contrats d’apporteurs d’affaires conclus avec les prestataires informatiques. DLS travaillant par téléphone et mail, nous appliquons des taux de commissionnement faibles, qui permettent de ne pas impacter le coût du projet.

Domaines


Choisissez le Domaine dont vous avez la charge, pour prendre connaissance des principales thématiques que nous couvrons.

Infrastructure Serveur


Vous souhaitez :

  • Optimiser l’utilisation de vos ressources infra (réduire les coûts)
  • Faire du capacity planning
  • Disposer d’un outil de cartographie complet de votre SI (infra – applications – flux inter-applicatifs)
  • Etudier le cloud, l’IaaS, voir infogérer votre infra (avec services managés associés).
  • Vous orienter sur une infra hyperconvergée
  • Autre besoin (le vôtre)

Performance


Vous Souhaitez :

  • Mesurer les performances réseau (NPM)
  • Améliorer la répartition de charges (messagerie, Citrix…)
  • Optimiser votre WAN pour accélérer les flux et réduire les coûts
  • Autre besoin (le vôtre)

Supervision


Vous souhaitez :

  • Revoir l’outil pour la supervision systèmes et réseaux
  • Pouvoir superviser vos applications, voir vos processus métiers (de bout en bout)
  • Mettre en place une météo des services pour permettre aux métiers de surveiller en temps réel leurs indicateurs clées.
  • Externaliser cette partie
  • Autre besoin (le vôtre)

PRA/PCA


Vous souhaitez :

  • Améliorer votre PRA
  • Mettre en place un PCA
  • Externaliser votre back-up
  • Changer votre outil de sauvegarde/archivage
  • Améliorer vos procédures internes
  • Autre besoin (le vôtre)

Bases de données


Vous souhaitez :

  • Gérer la conformité et optimiser vos coûts (licences)
  • Améliorer les performances de votre infra de stockage (In Memory)
  • Consolider/migrer vos bases de données
  • Virtualiser vos BDD pour réduire la volumétrie
  • Faire héberger vos BDD
  • Autre besoin (le vôtre)

Messagerie


Vous souhaitez

  • Passer sur le cloud
  • Tracer les accès, identifier comportements anormaux
  • Intégrer un anti-virus de nouvelle génération.
  • Mettre en place une plateforme collaborative pour vos partages de documents
  • Passer sur une solution Open Source
  • Autre besoin (le vôtre)

Réseau/communication


Vous souhaitez :

  • Acquérir de nouveaux liens réseaux (haute dispo, réduction des coûts)
  • Déployer une infra Wifi performante et sécurisée
  • Revoir votre solution de téléphonie (multicanal)
  • Autre besoin (le vôtre)

Automatisation/Industrialisation


Vous souhaitez :

  • Gérer de façon centralisée l’ensemble de vos flux
  • Automatiser les échanges inter-applicatifs (ESB EAI)
  • Flexibiliser le plan de production (DevOps, Agilité)
  • Centraliser et normaliser vos scripts (sécurité et gain de temps)
  • Ordonnancer vos batchs techniques
  • Fiabiliser le reporting (BI), en fiabilisant les maj des infocentres
  • Proposer à vos utilisateurs du Self-Service
  • Autre besoin (le vôtre)

Transfert/Partage de fichiers


Vous souhaitez :

  • Centraliser l’ensemble de vos transferts de fichiers
  • Automatiser vos transferts
  • Apporter plus de sécurité à vos transferts de fichiers
  • Mettre en place une plateforme de partages de documents.
  • Autre besoin (le vôtre)

Performance Applicative (APM)


Vous souhaitez :

  • Mesurer les performances applicatives
  • Mesurer le ressenti utilisateurs
  • Auditer votre SI pour identifier les sources de dégradations
  • Améliorer les performances applicatives, réseau, BDD
  • Sécuriser vos futurs déploiements (test de charge/performance)
  • Autre besoin (le vôtre)

Météo des Services


Vous souhaitez :

  • Disposer de tableau de bords temps réel pour surveiller vos indicateurs clés
  • Faire de la corrélation de logs (données non structurées – BigData)
  • Mettre en place une solution (cockpit) pour pouvoir partager l’information avec les métiers.
  • Pouvoir agréger des données provenant de différents outils
  • Autre besoin (le vôtre)

Virtualisation des applications


Vous souhaitez :

  • Apporter des solutions aux enjeux de la mobilité (sécurité et disponibilité)
  • Trouver des solutions pour sécuriser les postes utilisateurs
  • Simplifier l’administration et la gestion des postes utilisateurs
  • Autre besoin (le vôtre)

Politique de sécurité


Vous souhaitez :

  • Mettre en place une PSSI
  • Pouvoir mesurer votre niveau de maturité, et ainsi définir une feuille de route
  • Répondre aux exigences de la GDPR (ou autres normes)
  • Sensibiliser (former) vos utilisateurs aux enjeux de la sécurité
  • Autre besoin (le vôtre)

Anti-Intrusion


Vous souhaitez :

  • Faire des tests d’intrusion (interne/externe)
  • Faire de la corrélation de logs (SIEM)
  • Revoir votre sécurité périmétrique (Firewall, Antivirus…)
  • Mettre en place un outil de scan de vulnérabilité
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des identités et des accès


Vous souhaitez :

  • Tracer les accès, les changements (qui ? Fait quoi ? Où ? et Quand ?)
  • Mettre en place une solution de gestion des identités et des habilitations
  • Simplifier la gestion des mots de passes (SSO)
  • Sécuriser les accès externes au SI (VPN SSL)
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des incidents et demandes


Vous souhaitez :

  • Revoir votre outil de ticketing
  • Externaliser le support
  • Intégrer un outil de prise en main à distance
  • Mettre en place un catalogue de services (pour les demandes)
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des Assets


Vous souhaitez :

  • Revoir votre outil de gestion de parc, de gestion d’inventaire
  • Mettre en place un outil de Mobile Device Management
  • Intégrer une solution de GMAO/gestion technique du patrimoine (IT et non IT)
  • Intégrer une solution SAM (Software Asset Management) pour justifier votre conformité et optimiser les coûts.
  • Mettre en place un catalogue de services
  • Intégrer une solution de télédistribution
  • Virtualiser les postes de travail pour simplifier leur administration
  • Autre besoin (le vôtre)

Cartographie/Gouvernance SI


Vous souhaitez :

  • Disposer d’une cartographie complète de votre SI : infra – applications –flux inter-applicatifs, pour avoir une meilleur vision (impact des changements)
  • Améliorer votre gouvernance SI en modélisant (BPMN) et numérisant (BPM) vos processus métiers
  • Mettre en place un nouveau schéma directeur
  • Autre besoin (le vôtre)

BI (décisionnel)


Vous souhaitez :

  • Changer d’outil de restitution
  • Changer d’outil d’extraction (ETL)
  • Fiabiliser les rapports (données de l’infocentre à jour)
  • Mettre en place un référentiel unique (Master Data Management)
  • Mettre en place une TMA
  • Faire héberger votre infocentre
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des projets


Vous souhaitez :

  • Disposer d’un outil de gestion de projet (PPM)
  • Sécuriser vos dév applicatifs
  • Vous orientez vers le DevOps, le mode Agile
  • Améliorer les tests fonctionnels (de non régression)
  • Effectuer des tests de charge avant mise en production
  • Autre besoin (le vôtre)

Vous êtes en charge des Infrastructures


DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure SI
  • assurer le juste dimensionnement des ressources
  • faire évoluer et optimiser les infrastructures de production
  • assurer la résilience du système (PRA PCA)

Vous êtes en charge de la production et/ou de l'exploitation


De ce fait, vous avez comme objectif de garantir la cohérence de l'infrastructure du système d'information et la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, de maitrise des coûts et de respect des délais

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils,

pour vous aider à automatiser, industrialiser votre production informatique, et ainsi fiabiliser, flexibiliser, sécuriser votre système d'information.

Vous êtes en charge de la sécurité (RSSI)


De ce fait, vous avez comme objectif de sécuriser les données de l'entreprise, avec pour objectif de proposer des procédures à mettre en œuvre

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • sensibiliser votre direction, vos utilisateurs aux failles (enjeux) de sécurité en identifiant les points faibles du système.
  • disposer d'une cartographie complète du SI pour s'assurer de sa cohérence.
  • proposer des mesures pour rationaliser les processus et gagner en efficacité.
  • définir une stratégie de sécurité adaptée aux besoins de l'entreprise.
  • effectuer un suivi permanent du droit et des réglementations etc.

Vous êtes en charge du support (du parc) et/ou du CENTRE DE SERVICES


De ce fait, vous avez comme objectif de servir de guichet unique aux utilisateurs pour leurs besoins de services informatiques en vous appuyant sur de bonnes pratiques (ITIL)

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • transformer le service support en centre de services, grâce à la normalisation, l'automatisation des tâches répétitives (notamment pour les demandes : proposer du Self Services).
  • améliorer la satisfaction des utilisateurs en diminuant le temps de résolution des incidents.
  • analyser la qualité des services rendus en mettant en place des outils de reporting

Ex : mise en place base de connaissance, optimiser les procédures d'assistance, réduire le nombre de tickets...

Vous êtes en charge des études - des applications métiers - des architectures


De ce fait, vous avez comme objectif de participer à la définition de la stratégie informatique (de votre entreprise), vous devez coordonner les projets qu'ils soient réalisés en interne ou par des prestataires extérieurs. Vous devez diriger les équipes de chefs de projet afin de répondre aux besoins des directions métiers.

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • Avoir une vision claire du SI et des interactions entre les différentes briques applicatives
  • Répondre plus rapidement aux demandes des directions métiers (ex : DevOps - Proposer aux utilisateurs du self Services) tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs demandes/besoins actuellement exprimés (ex : pb de perf d'une application)
  • Digitaliser et automatiser vos processus métiers etc.

Démarche


Quelque soit l'état d'avancement de votre projet, DLS peut vous apporter une aide.

Prospective

Dans la phase de prospective DLS vous aide à identifier des pistes en mesure d’apporter des réponses à votre problématique :

  • Faire le juste nécessaire au meilleur coût
  • Reporting, historisation et conformité
  • Agilité - Automatisation - DevOps
  • Performance et SLA
  • Faire face à la malveillance
  • Externalisation (Services Managés)
  • Mobilité...

Cette phase nécessite une approche itérative :

  • proposer un prestataire
  • jauger le prestataire
  • aller plus en avant avec le prestataire ou rechercher une autre piste

Préparation budgétaire

Lorsque vous avez identifié le type de solution/techno dont vous avez besoin, arrive le stade de la préparation budgétaire.

Vous devez, vous assurer que la solution est réellement pertinente.

  • au niveau fonctionnel (ex : POC)
  • au niveau technique (sécurité, performance, interopérabilité)
  • et qu’il y a bien une adéquation entre le coût et les bénéfices escomptés.

Pour ainsi disposer de tous les éléments afin de soumettre ce projet aux budgets.

Consultation

Si vous en êtes à ce stade, DLS pourra juste si vous le souhaitez vous proposer un challenger spécialisé dans le domaine en question.

Devenir Prestataire


Vous cherchez à faire connaitre votre expertise technique / métier

Que vous soyez, Editeur – Intégrateur – Fournisseur de Services Managés – Cabinet de Conseil, DLS industrialise la recherche de projets dans vos domaines d’expertises.

Si vous êtes intéressé pour étudier la possibilité d’un partenariat avec DLS, merci de nous indiquer :

  • le domaine où vous intervenez.
  • les solutions que vous proposez
  • vos références client (taille, secteur d’activité)

Nous souhaitons pouvoir aider des prestataires informatiques qui ont une forte expertise technique/métier mais qui manquent de ressources commerciales/marketing pour assoir leur notoriété au niveau national.

Nous souhaitons nous concentrer sur votre cœur de métier, là où nous serons en mesure d’apporter le maximum de garantie aux clients.
A ce titre, DLS se réserve le droit de ne promouvoir qu’une partie de vos offres.

Toute collaboration avec DLS nécessite des échanges réguliers pour suivre l’avancée des projets chez les clients, le but étant de mettre en place une réelle gouvernance commerciale : structurer la démarche, pour pouvoir la mesurer, l’analyser et ainsi l’optimiser.

Nos contrats d’apporteurs d’affaires peuvent à tout moment être dénoncés, tant par vous que par DLS.
Sachant que pour sa part DLS se basera essentiellement sur les retours que nous feront les clients.

Besoin de nous contacter ? Appelez David au +33 6 6o 13 62 42

Formulaire de Contact


N’hésitez pas à nous soumettre votre demande, nous nous engageons à revenir rapidement vers vous afin de préciser votre besoin et ainsi pouvoir vous proposer une mise en relation avec l’un de nos prestataires.