Notre Offre


DLS vous accompagne dans la phase amont de vos projets IT en vous apportant une vision plus étendue des différentes options possibles.

L’expertise de DLS réside dans sa capacité à vous mettre en relation avec le prestataire capable d’apporter une réponse en réelle adéquation avec votre besoin/douleur.

Que vous ayez besoin de :

  • Audit/Conseil - Accompagnement
  • Outillage (logiciel et/ou infrastructure)
  • Services Managés

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre DEMARCHE et des DOMAINES que nous couvrons, en espérant que cela vous donne l’envie de nous tester.

Notre objectif


Nous souhaitons vous faire gagner du temps dans l’identification et l’évaluation des solutions possibles, et ainsi vous aider à trouver la solution qui vous apportera le juste nécessaire au meilleur coût.

Que vous souhaitiez :

  • réduire les coûts
  • améliorer les performances
  • améliorer la sécurité
  • améliorer les processus métiers

Modèle économique


DLS propose ses services aux différents responsables de la DSI :

Infrastructure - Production/Exploitation - Sécurité - Support et Parc - Etudes/Métiers

Nos services sont gratuits et non engageants.

DLS se rémunère au travers des contrats d’apporteurs d’affaires conclus avec les prestataires informatiques.

DLS a fait le choix de travailler uniquement par téléphone et mail, dans le but de réduire drastiquement ses coûts et ainsi pouvoir appliquer des taux de commissionnement faibles.

Pour le prestataire le surcoût représenté par DLS est largement compensé par les économies qu’il réalise au niveau commercial/marketing.

Domaines


Choisissez le Domaine dont vous avez la charge, pour prendre connaissance des principales thématiques que nous couvrons.

Infrastructure Serveur


Vous souhaitez :

  • Faire du capacity planning et optimiser l’utilisation de vos ressources
  • Etudier le cloud, l’IaaS, voir infogérer votre infra (avec services managés associés).
  • Vous orienter sur une infra hyperconvergée
  • Disposer d’un outil de cartographie complet de votre SI (infra – applications – flux inter-applicatifs)
  • Autre besoin (le vôtre)

Performance Réseau


Vous Souhaitez :

  • Mesurer les performances réseau (NPM)
  • Optimiser votre WAN pour accélérer les flux et réduire les coûts
  • Améliorer la répartition de charges (messagerie, Citrix…)
  • Autre besoin (le vôtre)

Supervision


Vous souhaitez :

  • Revoir l’outil pour la supervision systèmes et réseaux
  • Pouvoir superviser vos applications, voir vos processus métiers (de bout en bout)
  • Mettre en place une météo des services pour permettre aux métiers de surveiller en temps réel leurs indicateurs clées.
  • Externaliser cette partie
  • Autre besoin (le vôtre)

Sauvegarde/PRA/PCA


Vous souhaitez :

  • Changer votre outil de sauvegarde/archivage
  • Améliorer votre PRA
  • Mettre en place un PCA
  • Externaliser votre back-up
  • Améliorer vos procédures internes
  • Autre besoin (le vôtre)

Réseau/Wifi


Vous souhaitez :

  • Déployer une infrastructure Wifi performante et sécurisée
  • Interconnecter vos bâtiments par Faisceaux Hertziens/ponts radio
  • Acquérir de nouveaux liens réseaux (haute dispo, réduction des coûts)
  • Revoir votre solution de téléphonie (multicanal)
  • Autre besoin (le vôtre)

Bases de données/Stockage


Vous souhaitez :

  • Gérer la conformité et optimiser vos coûts (licences)
  • Améliorer les performances de votre infra de stockage (In Memory)
  • Consolider/migrer vos bases de données
  • Virtualiser vos BDD pour réduire la volumétrie
  • Faire héberger vos BDD
  • Autre besoin (le vôtre)

Messagerie


Vous souhaitez

  • Passer sur le cloud (Office 365)
  • Tracer les accès, identifier comportements anormaux
  • Intégrer un anti-virus de nouvelle génération.
  • Mettre en place une plateforme collaborative pour vos partages de documents
  • Passer sur une solution Open Source
  • Autre besoin (le vôtre)

Automatisation/Industrialisation


Vous souhaitez :

  • Gérer de façon centralisée l’ensemble de vos flux
  • Automatiser les échanges inter-applicatifs (ESB EAI)
  • Flexibiliser le plan de production (DevOps, Agilité)
  • Centraliser et normaliser vos scripts (sécurité et gain de temps)
  • Ordonnancer vos batchs techniques
  • Fiabiliser le reporting (BI), en fiabilisant les maj des infocentres
  • Proposer à vos utilisateurs du Self-Service
  • Autre besoin (le vôtre)

Transfert/Partage de fichiers


Vous souhaitez :

  • Centraliser, Automatiser et sécuriser l’ensemble de vos transferts de fichiers
  • Mettre en place une plateforme de partages de documents hautement sécurisée
  • Autre besoin (le vôtre)

Performance Applicative (APM)


Vous souhaitez :

  • Mesurer les performances applicatives
  • Mesurer le ressenti utilisateurs
  • Auditer votre SI pour identifier les sources de dégradations
  • Améliorer les performances applicatives, réseau, BDD
  • Sécuriser vos futurs déploiements (test de charge/performance)
  • Autre besoin (le vôtre)

Tableau de Bord/KPI


Vous souhaitez :

  • Disposer de tableau de bords temps réel pour surveiller vos indicateurs clés (KPI)
  • Faire de la corrélation de logs (données non structurées – BigData)
  • Mettre en place une solution (cockpit) pour pouvoir partager l’information avec les métiers
  • Autre besoin (le vôtre)

Virtualisation des applications


Vous souhaitez :

  • Apporter des solutions aux enjeux de la mobilité (sécurité et disponibilité)
  • Trouver des solutions pour sécuriser les postes utilisateurs
  • Simplifier l’administration et la gestion des postes utilisateurs
  • Autre besoin (le vôtre)

Politique de sécurité


Vous souhaitez :

  • Mettre en place une PSSI
  • Pouvoir mesurer votre niveau de maturité, et ainsi définir une feuille de route
  • Répondre aux exigences de la GDPR (ou autres normes)
  • Sensibiliser (former) vos utilisateurs aux enjeux de la sécurité
  • Autre besoin (le vôtre)

Anti-Intrusion


Vous souhaitez :

  • Faire de la corrélation de logs pour identifier les vulnérabilités (SIEM SOC)
  • Faire des tests d’intrusion (interne/externe)
  • Intégrer un anti-virus de nouvelle génération (basé sur l’analyse comportementale du virus)
  • Revoir votre sécurité périmétrique (Firewall)
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des identités et des accès


Vous souhaitez :

  • Tracer les accès, les changements (qui ? Fait quoi ? Où ? et Quand ?)
  • Sécuriser et tracer les accès au SI pour les comptes à privilèges (admin et prestataires)
  • Mettre en place une solution de gestion des identités et des habilitations
  • Simplifier la gestion des mots de passes (SSO)
  • Sécuriser les accès externes au SI (VPN SSL)
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des incidents et demandes


Vous souhaitez :

  • Revoir votre outil de ticketing
  • Mettre en place un catalogue de services (pour les demandes)
  • Externaliser le support
  • Intégrer un outil de prise en main à distance
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des Assets


Vous souhaitez :

  • Revoir votre outil de gestion de parc, de gestion d’inventaire
  • Mettre en place un catalogue de services
  • Mettre en place un outil de Mobile Device Management
  • Intégrer une solution de GMAO/gestion technique du patrimoine (IT et non IT)
  • Intégrer une solution SAM (Software Asset Management) pour justifier votre conformité et optimiser les coûts.
  • Intégrer une solution de télédistribution
  • Virtualiser les postes de travail pour simplifier leur administration
  • Autre besoin (le vôtre)

Urbanisation/Gouvernance


Vous souhaitez :

  • Disposer d’une cartographie complète de votre SI : infrastructures, applications, flux inter-applicatifs, processus métiers
  • Conseil en urbanisation du SI : rationaliser, décloisonner, DevOps, gagner en agilité pour soutenir la stratégie de l’entreprise. 
  • Mettre en place un schéma directeur
  • Gouvernance des données : maitrise des flux, mise en place d’un référentiel maitre (MDM, PIM, BPM, ESB), stockage/archivage (SAE), obligations réglementaires (GDPR…)
  • Autre besoin (le vôtre)

Besoins Métiers


Vous souhaitez :

  • Répondre à des besoins fonctionnels exprimés par les métiers (nouveau logiciel notamment en mode SaaS) : RH, CRM, GMAO, Procure to Pay, Logistique (WMS/OMS), e-Commerce, Retail, etc.
  • Dématérialisation (numérisation), GED, Worflow
  • Revoir, améliorer la partie décisionnelle (BI, ETL)
  • Fournir aux métiers une vision temps réel concernant leurs indicateurs clées de performance (tableau de bord - KPI)
  • Améliorer le traitement des incidents et des demandes adressés au support    Ex: catalogue de services, SelfService (automatiser la gestion des demandes).
  • Régler des problèmes concernant la disponibilité/la performance des applications.
  • Autre besoin (le vôtre)

Gestion des projets


Vous souhaitez :

  • Disposer d’un outil de gestion de projet (PPM)
  • Améliorer les tests fonctionnels (non-régression)
  • Améliorer les tests de charge avant mise en production
  • Mieux gérer le dé-commissionnement d’applications
  • Vous orienter vers le DevOps, le mode agile (décloisonnement du SI)
  • Mettre en place des connecteurs (intégration à l’existant via API)
  • Vous faire accompagner dans la conduite du changement (formation)
  • Autre besoin (le vôtre)

Besoin de Ressources Humaines


Vous souhaitez faire appel à de la régie, du forfait, ou partir sur du service managé (externalisé) pour :

  • Pallier au départ d’un collaborateur
  • Disposer de compétences que vous n’avez pas en interne
  • Vous accompagner dans la mise en œuvre ou l’exploitation d’une nouvelle solution
  • Autre besoin (le vôtre)

Vous êtes en charge des Infrastructures


DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure SI
  • Assurer le juste dimensionnement des ressources
  • Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production
  • Assurer la résilience du système (PRA PCA)

Vous êtes en charge de la production et/ou de l'exploitation


De ce fait, vous avez comme objectif de garantir la cohérence de l'infrastructure du système d'information et la qualité du service rendu aux utilisateurs dans un souci de productivité, de maitrise des coûts et de respect des délais

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils,

pour vous aider à automatiser, industrialiser votre production informatique, et ainsi fiabiliser, flexibiliser, sécuriser votre système d'information.

Vous êtes en charge de la sécurité (RSSI)


De ce fait, vous avez comme objectif de sécuriser les données de l'entreprise, avec pour objectif de proposer des procédures à mettre en œuvre

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • Sensibiliser votre direction, vos utilisateurs aux failles (enjeux) de sécurité en identifiant les points faibles du système.
  • Disposer d'une cartographie complète du SI pour s'assurer de sa cohérence.
  • Proposer des mesures pour rationaliser les processus et gagner en efficacité.
  • Définir une stratégie de sécurité adaptée aux besoins de l'entreprise.
  • Effectuer un suivi permanent du droit et des réglementations etc.

Vous êtes en charge du support (du parc) et/ou du CENTRE DE SERVICES


De ce fait, vous avez comme objectif de servir de guichet unique aux utilisateurs pour leurs besoins de services informatiques en vous appuyant sur de bonnes pratiques (ITIL)

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • Transformer le service support en centre de services, grâce à la normalisation, l'automatisation des tâches répétitives (notamment pour les demandes : proposer du Self Services).
  • Améliorer la satisfaction des utilisateurs en diminuant le temps de résolution des incidents.
  • Analyser la qualité des services rendus en mettant en place des outils de reporting

Ex : mise en place base de connaissance, optimiser les procédures d'assistance, réduire le nombre de tickets...

Vous êtes en charge des études - des applications métiers - des architectures


De ce fait, vous avez comme objectif de participer à la définition de la stratégie informatique (de votre entreprise), vous devez coordonner les projets qu'ils soient réalisés en interne ou par des prestataires extérieurs. Vous devez diriger les équipes de chefs de projet afin de répondre aux besoins des directions métiers.

DLS aux travers de ses partenaires peut vous proposer différentes expertises, différents outils, pour vous aider à :

  • Avoir une vision claire du SI et des interactions entre les différentes briques applicatives
  • Répondre plus rapidement aux demandes des directions métiers (ex : DevOps - Proposer aux utilisateurs du self Services) tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs demandes/besoins actuellement exprimés (ex : pb de perf d'une application)
  • Digitaliser et automatiser vos processus métiers etc.

Démarche


Quelque soit l'état d'avancement de votre projet, DLS peut vous apporter une aide.

DLS vous propose de simplifier la phase amont de vos projets grâce à une approche itérative :

  • proposer un prestataire
  • jauger le prestataire
  • Avis Utilisateurs (ex : fonctionnalités, facilité d’utilisation)
  • Avis Technique (ex : performance, sécurité, agilité)
  • Avis Acheteur (ex : coût, TCO, ROI)
  • aller plus en avant avec le prestataire ou rechercher une autre piste

A minimum cette mise en relation permettra de nourrir votre réflexion (creuser/autre prestataire/autre approche/abandon de la réflexion)

Nous pouvons vous faire profiter de notre expertise aux différents stades de votre projet/réflexion.

Prospective

Dans la phase de prospective DLS vous aide à identifier des pistes en mesure d’apporter des réponses à votre problématique/douleur

Et ainsi vous aider à arbitrer entre différentes technologies/approches qui peuvent être très différentes.

Préparation budgétaire

Lorsque vous avez identifié le type de solution/techno dont vous avez besoin, arrive le stade de la préparation budgétaire.

Vous devez, vous assurer que la solution est réellement pertinente.

Consultation

Si vous en êtes à ce stade, DLS pourra, si vous le souhaitez, vous proposer un challenger spécialisé dans le domaine en question.

Devenir Prestataire


Vous cherchez à faire connaitre votre expertise technique / métier

Que vous soyez, Editeur – Intégrateur – Fournisseur de Services Managés – Cabinet de Conseil, DLS industrialise la recherche de projets dans vos domaines d’expertises.

Si vous êtes intéressé pour étudier la possibilité d’un partenariat avec DLS, merci de nous indiquer :

  • le domaine où vous intervenez.
  • les solutions que vous proposez
  • vos références client (taille, secteur d’activité)

Nous souhaitons pouvoir aider des prestataires informatiques qui ont une forte expertise technique/métier mais qui manquent de ressources commerciales/marketing pour assoir leur notoriété au niveau national.

Nous souhaitons nous concentrer sur votre cœur de métier, là où nous serons en mesure d’apporter le maximum de garantie aux clients.
A ce titre, DLS se réserve le droit de ne promouvoir qu’une partie de vos offres.

Toute collaboration avec DLS nécessite des échanges réguliers pour suivre l’avancée des projets chez les clients, le but étant de mettre en place une réelle gouvernance commerciale : structurer la démarche, pour pouvoir la mesurer, l’analyser et ainsi l’optimiser.

Nos contrats d’apporteurs d’affaires peuvent à tout moment être dénoncés, tant par vous que par DLS.
Sachant que pour sa part DLS se basera essentiellement sur les retours que nous feront les clients.

Besoin de nous contacter ?

Appelez David au +33 6 6o 13 62 42

Formulaire de Contact


N’hésitez pas à nous soumettre votre demande, nous nous engageons à revenir rapidement vers vous afin de préciser votre besoin et ainsi pouvoir vous proposer une mise en relation avec l’un de nos prestataires.